I “valori” sono dappertutto.
Ovunque si parla di sostenibilità, ecologia, parità di genere, inclusione, trasparenza, onestà, correttezza, qualità, risparmio, equità… Sono tutte parole centrali nella comunicazione, nel marketing e nel design.
I valori rappresentano il cuore dell’identità di un brand e definiscono il suo scopo oltre il profitto.Oggi, sempre di più, sono fondamentali per costruire relazioni significative con il pubblico.

Bello!
Ma i “valori” bisogna viverli altrimenti non servono.
Spesso i “valori” proclamati da tante aziende sono più un esercizio di “maquillage” che un riflesso autentico della loro cultura e delle loro azioni. Questo fenomeno si verifica quando i valori vengono utilizzati come slogan o strumenti di marketing ma non fanno parte davvero delle pratiche aziendali.

Non è un gioco, occorre concretezza e misurabilità altrimenti si rischia la reputazione.
Oggi i consumatori, grazie ai social e agli strumenti digitali, sono sempre più attenti e pronti a farla pagare cara.

Come evitare che i valori siano solo una “coperta troppo corta”?

Coerenza
I valori devono essere integrati in tutte le decisioni aziendali, dalle politiche interne alle strategie di mercato.

Trasparenza
Comunicare non solo i successi, ma anche le sfide, i limiti e nel caso anche gli errori fatti nel lavoro quotidiano per affermarli.

Impegno a lungo termine
Mostrare una continuità negli sforzi, piuttosto che lanciare iniziative occasionali.

Autenticità
I valori devono rispecchiare davvero la cultura aziendale, non solo ciò che i consumatori vogliono sentirsi dire.

Consapevolezza
che affermare i propri valori ha un costo.

Originalità
Essere un po’ unici anche in quello che ci piace sostenere.

In definitiva, i valori possono essere una leva potente nel marketing e nella comunicazione pubblicitaria, ma solo quando sono supportati da azioni reali. Diversamente, rischiano di diventare un boomerang.

Inizia a parlare dei tuoi valori in modo chiaro.
Se vuoi possiamo scrivere insieme la Carta dei Valori della tua Azienda e magari lavorare per renderla concreta.